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標(biāo)題: 某出租車服務(wù)態(tài)度很差，打投訴電話根本沒人接！ [打印本頁]

作者: 安琪 時間: 2014-8-25 08:51
標(biāo)題: 某出租車服務(wù)態(tài)度很差，打投訴電話根本沒人接！
本帖最后由安琪于 2014-8-26 10:50 編輯

隨州某出租車服務(wù)態(tài)度很差，打投訴電話根本沒人接！

本人于2014年8月22日乘坐某出租車，到汽車站后車價顯示是19.4元，我問司機(jī)是不是四舍五入，得給19元，只是問了問，沒想到司機(jī)的那個態(tài)度啊，極端惡劣，讓人難以接受！你說20 就20 ，你好好的說，發(fā)什么脾氣呢？我們消費(fèi)者都沒有發(fā)脾氣，你還發(fā)脾氣了！

開出租車確實(shí)很辛苦，可是服務(wù)行業(yè)態(tài)度很重要，我們花錢是買你們的服務(wù)的，不是花錢來受你的氣呢！最起碼的服務(wù)態(tài)度都沒有，瓶什么還能經(jīng)營下去呢？就沒有相關(guān)的部門管理下嗎！

于是，我撥打了隨州的出租車上顯示的投訴電話：0722-36595，奇怪的是，撥打了4-5次，居然都沒有人接電話！工作日的工作時間，怎么會沒有人接電話！是不是隨州的出租車就沒有人管��！

之前別人說隨州的出租車服務(wù)很差，我還不相信，但是今天，我算是感受到了，那個怒啊�。�！我一定要維護(hù)自己的合法權(quán)益�。。�！

為什么隨州的出租車會存在服務(wù)態(tài)度差的問題呢？？？
個人感覺有一下幾點(diǎn)：
1、管理很欠缺，估計根本就沒有人管理，不然為什么投訴電話一直都打不通呢？？？有些不會上網(wǎng)的市民，在電話投訴不行的時候，可能就直接放棄了；希望相關(guān)部門能給出臺相關(guān)的政策，增加管理力度和懲罰力度，讓隨州市民有個更好的乘車環(huán)境。

2、部分出租車司機(jī)個人素質(zhì)太差。建議大家在乘車之前先打量下司機(jī)，覺得不行立馬下車:

3、乘客的維權(quán)意識不夠強(qiáng)烈，從而在某種程度上縱容和支持了出租車司機(jī)的不合理不規(guī)范行為。當(dāng)大家的合法權(quán)益受到侵害時，要學(xué)會保護(hù)自己，而不是忍氣吞聲，這樣只會擴(kuò)散這種不良風(fēng)氣。當(dāng)遇到出租車司機(jī)服務(wù)差的行為時，可以打電話投訴，可以在網(wǎng)上投訴，可以找相關(guān)部門投訴

最后，希望大家共同努力，為打造更好的隨州出租車乘車環(huán)境貢獻(xiàn)自己的微薄之力

作者: 清心可以 時間: 2014-8-25 09:14
出租車行業(yè)好象有一個不成文的約定一樣，他不管你是1角還是7角，他都收1元，事雖小，但不講規(guī)距，想起來很氣人，也體現(xiàn)出一個行業(yè)規(guī)定問題。
現(xiàn)在隨著城市的不斷擴(kuò)大化，出租車明顯數(shù)量有點(diǎn)少，已經(jīng)出現(xiàn)了打車難、維權(quán)難的問題，強(qiáng)烈呼吁政府增加出租車數(shù)量！

作者: 攜手幸運(yùn) 時間: 2014-8-25 09:51
繼續(xù)維權(quán)。。。

作者: 我愛路路愛我 時間: 2014-8-25 10:46

清心可以發(fā)表于 2014-8-25 09:14
出租車行業(yè)好象有一個不成文的約定一樣，他不管你是1角還是7角，他都收1元，事雖小，但不講規(guī)距，想起來很 ...

好像是過了2角還是3角都會按一塊收。媽的。

作者: 封江游子 時間: 2014-8-25 11:06
主管部門加強(qiáng)管理也是一個重要方面，最近投訴出租車司機(jī)的比較多，但是一直鮮見回應(yīng)或者處理的，客觀上也縱容了少部分出租車司機(jī)的不誠信和服務(wù)態(tài)度惡劣。

我本人很少坐出租車，偶爾坐幾次主要是以下幾個方面情況：一是去新火車站不打表，20元；二是拒載；三是打車難，記得有一次等了快一個小時；四是關(guān)于上述網(wǎng)友反映的四舍五入，不過平時找錢我沒看，也沒問，不敢直接下結(jié)論，應(yīng)該是很普遍。

作者: 零度丶寂寞 時間: 2014-8-25 12:38
應(yīng)該把他的車拍下，掛到網(wǎng)上來的�。。。�！

作者: ~云淡風(fēng)輕~ 時間: 2014-8-25 12:50
支持樓主投訴維權(quán)，下次記得還要拍照

作者: 王小狗 時間: 2014-8-25 15:23
這種情況我也遇到過，因?yàn)榻?jīng)常打的上班，表上6.4元，有零錢的時候直接給6元下車，沒零錢的時候就看司機(jī)了，像夏天開空調(diào)了的他收7元我一般不說什么，如果沒開空調(diào)，通常我會說一句“不是四舍五入么？”這時一般司機(jī)就會再找一元我，感覺到他們很不自覺。因?yàn)橐郧跋?.5他們都會說四舍五入收9元什么的。

作者: 藍(lán)雪520 時間: 2014-8-25 17:22
頂帖希望有關(guān)部門好好管理

作者: 來啊打我啊 時間: 2014-8-25 18:01

有關(guān)部門太神秘了

作者: 麥麥的小白 時間: 2014-8-25 19:43
0722-36595好像少幾個數(shù)

作者: 農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜 時間: 2014-8-25 21:51
你確定你打投訴電話打了四五遍？麻煩你再查查你得電話號碼好嗎？算了，我告訴你，是96595，OK？

作者: 星座書上 時間: 2014-8-25 22:47
應(yīng)該是四舍五入的，他們態(tài)度的確不咋的。

作者: 諾~言 時間: 2014-8-26 01:10
應(yīng)該學(xué)我的同事，9.4元的車費(fèi)，出租車司機(jī)也是找他要十塊錢，他問為什么，司機(jī)說四舍五入，我的同事就說四舍五入也應(yīng)該是九塊錢啊，司機(jī)說不能少，然后我同事就說，我不少你的錢，但是你也別多收我的錢，給你十塊錢，請找我六毛錢！

作者: chengyangbing 時間: 2014-8-26 09:04
火車站一口價20元讓人惡心，TMD就沒人管過！

作者: 衣品入席 時間: 2014-8-26 09:27
記住這個車號，0961大家不坐他的車，餓死他

作者: 囧囧有神 時間: 2014-8-26 10:14
計程器上的價格，只要后面帶尾巴的，就直接給你來個五入，不會有四舍。

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