昨天,湖北省旅游局對(duì)外發(fā)布2014年湖北省游客滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告。報(bào)告稱(chēng),2014年度湖北省游客滿(mǎn)意度綜合指數(shù)為78.2分,比2012年增長(zhǎng)1.4分,上升1.8%,比2013年增長(zhǎng)1.0分,上升1.3%,滿(mǎn)意度水平三年持續(xù)攀升。 游客對(duì)旅游大環(huán)境、星級(jí)飯店和旅行社的評(píng)價(jià)位居前三。宜昌市、武漢市和十堰市2014年游客滿(mǎn)意度在全省排名前三;襄陽(yáng)市、荊州市和武漢市為滿(mǎn)意度增幅前三。在全省重點(diǎn)旅游縣市區(qū)中,游客滿(mǎn)意度排名前十的依次是夷陵區(qū)、武昌區(qū)、紅安縣、丹江口市、赤壁市、黃陂區(qū)、隨縣、秭歸縣、麻城市和鐘祥市。 據(jù)悉,湖北省旅游局已持續(xù)三年委托第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)開(kāi)展全省游客滿(mǎn)意度調(diào)查。2014年調(diào)查工作由清華大學(xué)和清研咨詢(xún)調(diào)查機(jī)構(gòu)共同承辦。 |