快速專業(yè)理賠 新華保險(xiǎn)贏得客戶信賴
黃石客戶謝女士(化名)平日身體健康,她無論如何也沒想到“癌”會(huì)降臨到自己頭上。 2018年9月中旬,謝女士突感下腹疼痛,伴嘔吐,去醫(yī)院檢查后發(fā)現(xiàn)盆腔有一包塊,當(dāng)時(shí)并不以為意,簡(jiǎn)單做了治療就自行回家服藥休養(yǎng)了。然而半個(gè)月后,疼痛一直未得到緩解且有愈演愈烈之勢(shì),謝女士又到醫(yī)院實(shí)施了輸卵管和卵巢切除術(shù),經(jīng)過病理檢驗(yàn),確診為卵巢乳頭狀漿液性囊腺癌。得到消息后,新華保險(xiǎn)服務(wù)人員多次前往醫(yī)院看望謝女士,客戶出院后積極幫助客戶收集理賠資料辦理理賠手續(xù)。 原來早在2006年,謝女士就在新華保險(xiǎn)投保了一份(《健安終身重大疾病保險(xiǎn)》),保額4萬元,同時(shí)附加了《個(gè)人住院醫(yī)療保險(xiǎn)》。2011年又在業(yè)務(wù)員的推薦下投保了一份《康健吉順定期防癌疾病保險(xiǎn)》,保額2萬元。 受理資料后,新華保險(xiǎn)以最快時(shí)效將住院費(fèi)用剩余部分全額報(bào)銷,隨后陸續(xù)將疾病大病保險(xiǎn)金4萬元、癌癥確診保險(xiǎn)金10萬元、癌癥手術(shù)保險(xiǎn)金2萬元,以及疾病住院保險(xiǎn)金、住院津貼等共計(jì)16.6萬余元理賠金支付到謝女士賬上。同時(shí),該公司還為謝女士申請(qǐng)了保單豁免,免交后續(xù)保費(fèi)卻照樣享有保險(xiǎn)責(zé)任。同時(shí),她還可繼續(xù)申請(qǐng)后續(xù)住院津貼和放、化療保險(xiǎn)金等。 新華保險(xiǎn)通過快速專業(yè)的理賠服務(wù),贏得了謝女士的信賴,謝女士由服務(wù)人員向新華保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)達(dá)了感謝之意,感謝新華保險(xiǎn)誠(chéng)信、快速理賠,并由衷地說:買保險(xiǎn)真是太有必要了,保險(xiǎn)就是家庭的“救生圈”。
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