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隨州聚焦群眾環(huán)境信訪問題開展集中回訪行動

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發(fā)表于 2024-11-29 15:40 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
“您好,近期我們生態(tài)環(huán)境部門專門組織回訪群眾,了解信訪事項辦理情況。前期您反映了周邊養(yǎng)殖場污染問題,請問您對相關(guān)部門的處理是否滿意,能談?wù)勈鞘裁丛騿?您還有什么好的建議或想法?……感謝您的理解、信任和支持!”

近期,隨州市聚焦多個群眾反映突出的環(huán)境信訪問題,組織各地分局開展集中回訪行動,通過與信訪人聯(lián)系溝通,跟蹤了解環(huán)境信訪問題整改情況和滿意程度。截至目前,信訪件辦結(jié)率、滿意度均達(dá)到100%。

近年來,隨州市生態(tài)環(huán)境局聚焦群眾關(guān)心關(guān)切的異味擾民、水污染等問題,先后組織開展多輪次專項排查整治行動,舉一反三開展行業(yè)源頭治理,積極拓寬環(huán)境信訪投訴舉報途徑,強化環(huán)境信訪辦理人員技能培訓(xùn),推動信訪件高效辦結(jié),按期銷號。截至目前,全市已累計受理并解決900余件環(huán)境信訪投訴,群眾生態(tài)環(huán)境幸福感、獲得感、滿意度持續(xù)提升。

來源:隨州市生態(tài)環(huán)境局


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